+3215151860 hallo@officeangels.be
Meer klanten maken doe je zo

Meer klanten maken doe je zo

In deze post gaan we beschrijven hoe je nieuwe klanten maakt. Je hoeft geen raketgeleerde te zijn om dit te kunnen, maar als je onderstaande tips volgt, kun je op eenvoudige manier je focus richten op groei. Het begint allemaal bij het oplijsten van je taken in drie categorieën. In de onderstaande, korte video leggen we je uit hoe je ermee aan de slag kan gaan.

Heb je daarna nog vragen? Contacteer ons via hallo@officeangels.be.

Deze video kwam tot stand door een inspiratiesessie te volgen bij Jarno De Smet.

Is outsourcing duur? 

Is outsourcing duur? 

Outsourcing: kosten besparen en efficiënter werken 

Als een bedrijf kosten wil besparen of efficiënter wil werken, is het uitbesteden van werk een populaire strategie. Maar veel bedrijfsleiders zijn niet zeker of ze hun werk willen uitbesteden, vooral als ze een klein bedrijf of start-up hebben.  

In deze blog bespreken we of outsourcing duur is en bieden we praktische tips en advies om je te helpen beslissen of outsourcing de juiste oplossing voor je bedrijf is. 

Waarom uitbesteden? 

Een ervaren outsourcingspartner kan je helpen geld te besparen en tegelijkertijd de kwaliteit van het werk te verhogen. Een groot voordeel van outsourcing is dat je geen vaste medewerker hoeft aan te nemen, wat gepaard gaat met vaste salarissen, verzekeringen en andere arbeidskosten. In plaats daarvan betaal je alleen voor de diensten die je nodig hebt, wanneer je ze nodig hebt. 

Een andere belangrijke overweging bij outsourcing is dat je toegang krijgt tot gespecialiseerde vaardigheden en ervaring die je misschien niet in huis hebt. Dit is vooral handig als je te maken hebt met complexe taken zoals boekhouding, administratie, marketing of IT-ondersteuning. Door het uitbesteden van dergelijke taken kun je ervoor zorgen dat ze op een efficiënte en effectieve manier worden uitgevoerd, zonder dat je je zorgen hoeft te maken over de kosten van training en opleiding. 

Tips bij het uitbesteden: 

  • Communiceer duidelijk wat je van je outsourcingspartner verwacht en wat je projectdoelen zijn. 
  • Het is belangrijk om open te communiceren met je outsourcingspartner om misverstanden te voorkomen. 
  • Zorg ervoor dat je alle relevante informatie en instructies hebt en deelt met je outsourcingspartner, zodat ze begrijpen wat je van hen verwacht. 
  • Blijf op de hoogte van de voortgang van je project en zorg ervoor dat je op tijd en binnen budget blijft. 
  • Evalueer regelmatig of je outsourcingspartner nog steeds aan je verwachtingen voldoet. 

Besluit 

Outsourcing is een effectieve methode om kosten te besparen en je bedrijf te laten groeien. Als je taken uitbesteedt, krijg je meer gespecialiseerde vaardigheden en ervaring en bespaar je op vaste kosten. Kies een goede partner en zeg wat je ervan verwacht. Outsourcing kan je bedrijf helpen groeien en efficiënter maken, en uiteindelijk zal dit leiden tot succes en groei. 

Neem contact met ons op om te zien hoe we je kunnen helpen 

5 redenen waarom je voor Billit kiest

5 redenen waarom je voor Billit kiest

Wat is Billit? Het is een facturatieplatform dat streeft naar maximale digitaliteit, eenvoud in gebruik en met opslag in de cloud. Door dit type opslag is je facturatieproces overal bereikbaar en kan het op laptop, tablet en smartphone worden gebruikt 

Wat is Billit?

Waarom Billit? Billit is een Belgisch product, waaraan Office Angels veel waarde hechten. Andere grote troeven vinden we de gebruiksvriendelijkheid, lage kostprijs en sterke vereenvoudiging van het facturatieproces door veel geautomatiseerde stappen. Van offertes opmaken en inkomende facturen inlezen, opvolgen van betalingen door connectie met je bank, tot afleveren in het boekhoudpakket bij je boekhouder. Billit bevat ook een digitale deurwaarder.  

Billit is geen old-school softwareprogramma dat wordt aangekocht, dient te worden geïnstalleerd en regelmatig updates vraagt, neen het is een steeds up-to-date softwareplatform in de cloud dat je altijd kan bereiken via je browser of App met je eigen login. Billit werkt, onder andere, op basis van je BTW-nummer waardoor registratie automatisch gebeurt na aanmaak van je account. Hoe handig kan het zijn.  

Is het dan wel veilig? Ja absoluut. Enerzijds kan je je data niet verliezen bij eigen computerproblemen, anderzijds is je data onderworpen aan een sterke beveiliging en zijn er meerdere back-ups ter beschikking. Wil je hierover gedetailleerde informatie, raden we aan om een kijkje te nemen in dit document: handleiding Billit.  

Het team achter Billit werkt continu aan nieuwe features en oplossingen. Hiervoor werken ze nauw samen met o.a. boekhouders, klanten en KMO’s. Door dit samenspel kan dit facturatieplatform verder uitgroeien tot een waardevol instrument voor iedere deelnemer en kan elke speler zich beter focussen op zijn eigen vakgebied.  

Voor ons verdient Billit een hoge prijs-kwaliteit score.

Erika • Office Angels

De 5 grote troeven van Billit

Kort samengevat zijn volgens Office Angels dit de vijf grote troeven van Billit: 

  1. Eenvoud staat op de eerste plaats, wat een snel leerproces verzekert. Als ondernemer wil je net meer nuttige tijd besteden.
  1. Billit biedt veel integratiemogelijkheden met andere software. Links tussen jouw bank, boekhoudsoftware, documentverwerking, webshop, tijdregistratie app, e.d. verlopen erg eenvoudig.  
  1. Prijs-kwaliteit is Billit heel interessant. De maandelijkse bijdrage is laag en verwerking van de facturatie gebeurt deels automatisch waardoor meer tijd vrijkomt voor jouw kernactiviteiten.  
  1. Billit is beschikbaar op PC (Windows), Mac (Apple OS) en ze hebben ook een app voor jouw smartphone (iOS en Android). De applicatie wordt uitgevoerd op de meest gangbare browsers zoals Google Chrome, Microsoft Edge (Internet Explorer), Mozilla Firefox of Safari.  
  1. Je krijgt een duidelijk overzicht van je financiële situatie in real time. Zo kun je goed inschatten welk geld beschikbaar is, maar ook in één oogopslag je BTW bijdrage zien voordat je de afrekening ontvangt.

Billit past perfect in het sterk groeiend digitaal tijdperk. Het heeft een duidelijk geschreven handleiding ter beschikking. Echter als ondernemer ben je mogelijks liever met je business bezig, dan het overschakelen naar dit handig facturatieplatform. Wij bij Office Angels begrijpen dit volkomen. Office Angels heeft de know-how over Billit en biedt klantenondersteuning op maat die bij jou past. Zo kan jij je productiviteit verhogen, je administratie uitbesteden en opvolgen waar en wanneer je wil. Geïnteresseerd? Kijk dan op www.officeangels.be/onze-diensten voor wat we te bieden hebben. 

Wist je dat: Wij kunnen jou ook een account maken zodat je het hele pakket gratis gedurende 14 dagen kan testen. Stuur hiervoor een mailtje naar hallo@officeangels.be met het bericht:
ik wil Billit gratis testen.

Geschreven door Erika • Office Angel 

8 beste professionele praktijken voor debiteurenbeheer

8 beste professionele praktijken voor debiteurenbeheer

Debiteurenbeheer heeft een aanzienlijke invloed op de inkomsten en cashflow van uw bedrijf.

Wanneer deze taken efficiënt worden uitgevoerd, kunnen ze resulteren in tijdige betalingen, tevreden klantenrelaties en een hoge liquiditeit van het bedrijf.

Slecht beheer daarentegen kan resulteren in verspilde personeelstijd, boekhoudkundige fouten, verloren inkomsten en een negatieve cashflow in het bedrijf.

Volg deze tips om het debiteurenbeheer van uw bedrijf te verbeteren en het innen van betalingen eenvoudig en efficiënt te maken.

Debiteurenbeheer zegt u?

Debiteuren (Accounts Recevable) verwijst naar al het geld dat uw bedrijf van zijn klanten tegoed heeft. Debiteurenbeheer is het geheel van processen die u gebruikt om dat geld te traceren, waaronder:

  • Facturatie en facturering
  • Verwerking van betalingen.
  • Communicatie met klanten.
  • Interne processen en communicatie.
  • Kredietbeleid en incassoprocedures.

Debiteurenpersoneel werkt nauw samen met verkoop- en financiële teams en is doorgaans belast met het innen van inkomsten, het registreren van transacties, het verifiëren van betalingen en het oplossen van discrepanties tussen rekeningen.

Wat is het doel van debiteurenbeheer?

Effectief debiteurenbeheer is gericht op het optimaliseren van uw facturerings-, betalings- en incassoprocessen om de tijd die het kost om betaald te worden te verkorten en het risico van oninbare vorderingen te elimineren.

AR-beheer houdt in dat u normen en praktijken voor uw bedrijf ontwikkelt en naleeft om efficiënte facturering en betaling voor uw klanten mogelijk te maken. Dit betekent dat u op tijd betaald wordt en late betalingen vermijdt.

De beste praktijken voor debiteurenbeheer

Volg deze richtlijnen voor een efficiënt en effectief debiteurenbeheer.

1. Maak gebruik van elektronische facturering en betaling.

Schaf papieren facturen en post verzendingen af. Die zijn gemakkelijk te misplaatsen en moeilijk bij te houden. Implementeer in plaats daarvan een elektronisch facturatiesysteem waarmee klanten gemakkelijk online betalingen kunnen doen.

Integreer uw facturerings- en betalingsprocessen. Deze methode automatiseert uw administratie, zodat u minder hoeft bij te houden en minder ruimte hebt voor menselijke fouten.

Gebruik factureringssoftware met geïntegreerde betalingsverwerking, zodat klanten direct vanaf hun factuur kunnen betalen en het systeem de betaling automatisch voor u registreert. Zo kunt u ook opties configureren voor een persoonlijke, systematische follow-up wanneer betalingen te laat zijn. Zonder tijd te verspillen, kan uw bedrijf de betalingen blijven innen terwijl de communicatie op maat blijft van elke klant.

2. Stel een gedetailleerde factureringsprocedure op.

Benader uw factureringsproces met duidelijkheid en consistentie. Documenteer de procedure zodat iedereen in uw organisatie dezelfde procedures volgt.

Uw factureringsprocedure moet de volgende stappen omvatten:

  • Facturatiedata en facturatieperiodes.
  • Welke informatie moet elke factuur bevatten? (B.v. inkoopordernummers, adressen, enz.).
  • Procedures voor het bijhouden van de administratie.
  • Regelmatige beoordeling en controle van het AR-proces.
  • Procedures voor het innen van achterstallige betalingen.

Naast de dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse stappen die nodig zijn om klanten accuraat te factureren, dient u het volgende in uw documentatie op te nemen:

  • De contactinformatie voor facturering van elke cliënt.
  • Indien van toepassing, heeft elke cliënt zijn eigen factureringsgegevens of -stappen.
  • Betalingsinformatie en notities voor elke cliënt.
3. Stel een krediet- en incassobeleid op – en volg het op

U kunt al dan niet geïnteresseerd zijn in het verstrekken van krediet aan sommige klanten. Als u dat doet, stel dan van tevoren een duidelijk kredietbeleid op om te voorkomen dat u te veel krediet verleent aan sommige klanten en om het voor iedereen in uw bedrijf eenvoudig te maken om te beslissen of u krediet verleent wanneer een klant daarom vraagt.

Een duidelijk beleid voor het innen van achterstallige facturen zorgt er ook voor dat u achterstallige rekeningen proactief kunt aanpakken en uw proces kunt stroomlijnen. Uw incassobeleid moet regelmatige evaluaties van debiteuren omvatten, evenals procedures voor het opvolgen van klanten en het innen van achterstallige saldi.

4. Neem het initiatief

U kunt proactief betalingen innen als u duidelijke procedures hebt. Creëer een proces dat u ertoe aanzet contact op te nemen met een klant op de eerste dag dat een betaling te laat is, zodat ze onmiddellijk op de hoogte zijn van hun betalingstermijnen en eventuele achterstallige saldi, en duidelijke stappen hebben om te betalen.

Elektronische facturerings- en betalingssystemen kunnen helpen bij het centraliseren en oplossen van facturerings- en betalingsproblemen met uw klanten. U kunt bijvoorbeeld factureringssoftware configureren om contact op te nemen met klanten op de eerste dag dat hun betaling te laat is, en vervolgens één keer per week totdat de rekening is voldaan.

5. Maak automatiseringen

Bespaar tijd en voeg consistentie toe aan uw proces door de communicatie met klanten te automatiseren en handmatige processen waar mogelijk te verminderen.

Software voor debiteurenbeheer zou dit voor u moeten doen; u kunt een formulier-e-mail instellen om met een factuur te versturen, een bedank-e-mail om te versturen bij betaling, en herinneringen om te versturen wanneer de betaling achterstallig is.

Zelfs als u nog steeds papieren facturen gebruikt, kunt u uw communicatie automatiseren om tijd te besparen en uw proces te stroomlijnen. Stel triggers in integratiesoftware zoals Zapier in om contact op te nemen met klanten op basis van de invoer in uw administratie. Stel bijvoorbeeld een formulier-e-mail in om naar een klant te sturen wanneer u een betaling in een spreadsheet invoert. Of voeg een taak toe aan uw to-do lijst om een ontvangstbewijs af te drukken en te mailen.

Met boekhoudsoftware zoals Billit en Yuki kunt u de follow-up van late betalingen automatiseren. Met Teamleader kunt u zelfs een geautomatiseerde “Dank u”-mail sturen die u kunt aanpassen met welgemeende woorden. 

6. Maak het klanten gemakkelijk

De meeste betalingsproblemen ontstaan omdat klanten moeite hebben met het ontvangen, bekijken of begrijpen van uw facturen, of omdat ze geen toegang hebben tot een snelle en gemakkelijke betalingsmethode.

Elimineer deze problemen door een systeem te implementeren dat eenvoudig te gebruiken is en een positieve klantervaring biedt. Om spamfilters te vermijden, gebruikt u een elektronisch factureringssysteem dat factuurinformatie en links rechtstreeks in een e-mail aflevert. Zet eenvoudige elektronische betalingsportalen op met verschillende betalingsopties waarmee klanten online kunnen betalen (bijvoorbeeld met een creditcard) zodra ze uw factuur hebben gelezen. Als u deze stappen onderneemt, kunt u een sterke klantenrelatie opbouwen en voorkomen dat facturen van klanten niet worden betaald.

7. Gebruik de juiste KPI’s

Houd de volgende KPI’s in de gaten om ervoor te zorgen dat uw debiteurenprocessen soepel verlopen:

Dagen uitstaande verkopen: Dit is de belangrijkste metriek om uw processen voor te optimaliseren. De gemiddelde tijd die nodig is om betalingen te innen, wordt de DUV genoemd. Probeer uw DUV onder de 30 dagen te houden.

Gemiddeld aantal dagen achterstallig: Het aantal dagen dat betalingen van klanten gemiddeld achterstallig zijn. Ook dit cijfer wilt u zo laag mogelijk houden. Als het stijgt, moet u uw processen herzien om ervoor te zorgen dat de facturering vlot verloopt en dat de debiteuren voldoende personeel hebben om de inningen af te handelen.

Omzetratio: Dit cijfer geeft uw cashflow aan en laat zien hoe snel u inkomsten van klanten int (d.w.z. rekeningen omzetten in contanten). Houd een laag cijfer aan. Een hoge ratio wijst op een groot aantal openstaande rekeningen met niet-geïnde inkomsten, waardoor u uw facturerings- en incassoprocessen zou moeten heroverwegen.

Doeltreffendheidsindex voor incasso: Dit is het percentage rekeningen waarop inkomsten worden geïnd. Dit percentage moet zo dicht mogelijk bij 100 liggen, wat aangeeft dat u van al uw klanten betaling hebt geïnd.

Herziene facturen: Vermijd indien mogelijk de noodzaak om klantenfacturen te herzien. Als het aantal herziene facturen in de loop van de tijd of gedurende een bepaalde periode toeneemt, moet u uw factureringsbeleid herzien en eventueel overwegen of u meer personeel nodig hebt om de efficiëntie te waarborgen en fouten te voorkomen die de betaling vertragen.

8. Betrek alle teamleden bij het proces

Uw debiteurenproces moet niet beperkt blijven tot uw debiteurenteam. Door het proces bekend te maken bij alle teams die met de klant te maken hebben, zoals het verkoopteam, kan iedereen op dezelfde golflengte zitten en deel uitmaken van het proces. Het verbetert de efficiëntie, vermijdt redundantie en elimineert fouten die tijd kunnen verspillen of uw bedrijf geld kunnen kosten.

Samenvatting

Het belangrijkste doel van debiteurenbeheer in uw bedrijf is het maximaliseren van de cashflow, het minimaliseren van de kosten en het onderhouden van een positieve klantrelatie.

Overgaan op elektronische facturering en betalingen is een cruciale stap in het stroomlijnen en organiseren van dit proces om fouten te beperken en het uw klanten gemakkelijker te maken.

Door de juiste systemen in te voeren – en u eraan te houden – zal uw debiteurenadministratie aanzienlijk verbeteren. Een groot deel van dit proces kan worden gesystematiseerd en geautomatiseerd, zodat u zich kunt concentreren op het grotere geheel.

Optimaliseer jouw cashflow (deel 2)

Optimaliseer jouw cashflow (deel 2)

In het eerste deel bespraken we reeds 5 tips om jouw cashflow een boost te geven. In deze post bespreken we 5 andere methoden of strategieën zodat je meer cash overhoudt op het einde van de maand.

6. Betaal je verkopers wanneer ze verschuldigd zijn

Wees strategisch wanneer je je verkopers zult betalen. Als je verkoper een financiële korting geeft voor vroeg betalen, zorg dan dat je op tijd betaalt om geld te besparen (indien jouw liquiditeiten dit toestaan). Als de verkoper of distributeur geen korting geeft, betaal dan wanneer dat voor jouw bedrijf het voordeligst is.

Veronderstel dat je rekening 1 juni moet betalen. Volgens je kasstroomoverzicht is mei een rustige maand voor je bedrijf, maar juni heeft een geschiedenis van stijgende verkoopcijfers. Betaal je rekening op de laatste dag dat hij verschuldigd is om een positieve cashflow voor mei te boeken.

Als je nog meer tijd nodig hebt om je verplichtingen af te betalen, overweeg dan een zakelijke kredietkaart te gebruiken. Op die manier kun je de rekeningen geleidelijk afbetalen in plaats van allemaal tegelijk. Een andere methode beschrijf ik in punt 7: verbeter je kredietvoorwaarden.

7. Communiceer met je verkopers en leveranciers

Hoewel het kopen van voorraden en inventaris noodzakelijk is voor je bedrijf, geef je soms te veel uit? Een deal sluiten met je verkopers en leveranciers… of, in bepaalde situaties, rondkijken naar andere mogelijkheden… kan je helpen geld te besparen en je cashflow te optimaliseren.

Vraag bulkvoorraad tarieven aan bij leveranciers.

Sommige handelaars, vooral die met wie je een uitstekende werkrelatie hebt, kunnen je een korting geven als je producten in grote hoeveelheden koopt. Deze kunnen echt voordelig zijn, dus aarzel niet om je leveranciers te vragen of ze speciale aanbiedingen hebben.

Verbeter je kredietvoorwaarden en prijzen door te onderhandelen.

Naar kortingen vragen is één oplossing, maar durf zeker te vragen om jouw facturen te betalen op langere termijn. Leveranciers waar je goed mee samenwerkt en waar je een goede relatie mee hebt staan hier soms voor open, vooral wanneer je een moment hebt waar je moeite hebt met correcte betalingen. Wees transparant met jouw leveranciers zoals jij wenst dat ze transparant zijn met jou. Een gekend voorbeeld is Walmart in de Verenigde Staten, dat standaard met al hun leveranciers een betaaltermijn van 120 dagen minimum afspreken. Zij beloven volume af te nemen en krijgen in ruil extra betaaluitstel en extra korting.

Onderzoek andere opties

In sommige omstandigheden kan het nodig zijn om andere handelaars en leveranciers te zoeken. Als je leverancier bijvoorbeeld weigert opnieuw te onderhandelen over prijs of voorwaarden, kun je rondkijken om te bepalen of je wel het beste koopje krijgt. Misschien heb je in de nasleep van de COVID uitbraak bij je huidige verkopers en leveranciers hogere kosten, vertraagde leveringen, of tekorten aan artikelen opgemerkt. Als dit hardnekkige problemen zijn waar je bedrijf last van heeft, kan het de moeite waard zijn om naar andere oplossingen te zoeken.

8. liquideer oude inventaris

Inventaris is een van de duurste zakelijke uitgaven waarmee je te maken kunt krijgen. Je hebt inventaris nodig om winst te maken, maar je wilt er ook zeker van zijn dat de inventaris die je verwerft ook werkelijk verkoopt. Ga na welke producten goed verkopen en welke moeilijk om te zetten zijn. Onderzoek je verkoop patronen om te bepalen wat je drukste en traagste verkoop perioden zijn, en bestel jouw goederen dienovereenkomstig.

Overweeg oude goederen die je moeilijk kwijt kunt te liquideren. Elk geld dat binnenkomt is te verkiezen boven geen geld.

9. Vraag voorschotten

Dan nu door naar de tips om sneller betaald te worden. Als je zelf iets koopt, moet je direct of zelfs vooraf betalen. Waarom zou dat niet gelden voor jouw klanten? Vraag om een voorschot of sterker nog: maak dat een standaard voorwaarde. Dat geeft je cashflow een flinke boost. Bovendien is dat heel handig bij nieuwe klanten – vooral voor buitenlandse klanten die hun stiptheid nog moeten bewijzen. De grootte en termijn van het voorschot moeten natuurlijk wel passen bij de aard van je product of dienst. Check dus even wat in jouw sector gangbaar is.

Agency’s kunnen bijvoorbeeld 50% voorschot vragen voor het starten. Daarna 30% bij oplevering van het eerste deel en de laatste 20% facturen bij oplevering van het project.

10. Verkrijg een lening voor kleine bedrijven

Een kortlopende lening of kredietlijn is een ander alternatief om de cashflow van je kleine onderneming te vergroten. Een geldschieter bied je met een kortlopende lening een forfaitaire som geld aan die je in regelmatige termijnen over een korte periode terugbetaalt. Een kredietgever kent je met een kredietlijn een maximum leenbedrag toe, waaruit je kunt putten wanneer je geld nodig hebt; er wordt alleen intrest betaald over het gebruikte kapitaal.

Hoewel de gedachte geld verschuldigd te zijn je ineen kan doen krimpen, zijn er verschillende dwingende redenen om een cashflow lening te nemen:

  • Laat je bedrijf groeien.
  • Verkrijg inventaris
  • Begin een nieuw, winstgevend project.
  • Koop nieuwe machines
  • Onverwachte kosten
  • Buiten het seizoen moeten inzinkingen gedekt worden.

Welke oplossingen heb jij nog om cashflow te optimaliseren? Schrijf het hieronder in de comments.

Wat is een pro forma factuur?

Wat is een pro forma factuur?

Je hebt vast wel eens van de proforma factuur gehoord. Dit is een onofficiële, voorlopige factuur die de koper informeert over de producten of diensten die je van plan bent te leveren. Een proforma factuur wordt vaak verstuurd nadat je klant een offerte aanvaard heeft, maar voordat je werkelijk levert. Je kunt dan om een vervroegde betaling vragen of de koper de informatie verschaffen die hij nodig heeft voor bijvoorbeeld invoervergunningen. In dit artikel gaan we dieper in op de proforma factuur.

Wat betekent proforma precies?

Pro forma betekent immers “voor de vorm”. Het is dan ook een voorlopige factuur die de koper in staat moet stellen om een inklaringsdocument voor de douane op te stellen of andere formaliteiten te vervullen. Sommige internationale bedrijven verzenden ze automatisch, waar het ook dienst doet als een soort van orderbevestiging.

Wanneer moet een proforma factuur gebruikt worden?

Een proforma factuur moet in allerlei situaties gebruikt worden. Het meest voorkomende scenario betreft invoer en uitvoer. Wanneer je consument zich in een ander land bevindt en je wil producten invoeren, moet hij vaak door een hele reeks douaneprocedures. Denk aan de nodige vergunningen of inklaringsdocumenten. Om die aan te vragen moet je klant precies kunnen aantonen wat hij wil invoeren. Een proforma factuur is een oplossing.

Je kunt dit document ook gebruiken om je klant om een voorschot te vragen. Dit komt vaak voor bij belangrijke (internationale) transacties of bij het afsluiten van abonnementen.

Wat is het verschil tussen dit en een gewone factuur?

Het fundamentele onderscheid tussen een proforma factuur en een gewone factuur is dat de eerste geen wettelijk bindend document is. Dit duidt erop dat de koper in theorie niet verplicht is op basis van dit papier te betalen. Je bent niet verplicht te betalen tot de eigenlijke factuur verzonden is (in het geval van een voorschot kun je hierover natuurlijk afspraken maken). Bijgevolg wordt een proforma factuur niet in je boekhouding opgenomen.

Wat is het verschil tussen een offerte en een proforma?

Nadat je klant de offerte aanvaard heeft, stuur je een proforma factuur, zoals eerder gezegd. Dit is dus niet hetzelfde als een offerte. Bij een offerte moet je je consument vaak overtuigen. De deal is in principe al gesloten als je je proforma factuur geeft. Bijgevolg bevat een offerte vaak extra taal en uitleg.

Aan welke specificaties moet een proforma factuur voldoen?

Een proforma factuur hoeft niet te voldoen aan de factureringsnormen van een gewone factuur, omdat het geen officiële factuur is. Toch moet je altijd duidelijk vermelden dat het om een proforma factuur gaat om verwarring te voorkomen.

De fiscus legt geen beperkingen op voor de nummering. Je facturen worden uitsluitend voor je eigen administratie genummerd. Maar tenzij het overeenstemt met de chronologische volgorde van je facturen, is het niet toegestaan hetzelfde factuurnummer te gebruiken op de proforma factuur en de gewone factuur.

In het kort

In de praktijk kan een pro-forma factuur diverse doelen dienen:

  1. Het begeleiden van zendingen waarvoor geen betaling vereist is (bv. garantieleveringen of de levering van stalen en monsters);
  2. Ter bevestiging van een order, in samenhang met de verkoopsvoorwaarden;
  3. Voor het opstellen van een inklaringsdocument;
  4. Voor het opstellen van een Letter of Credit (L/C of documentair krediet);
  5. Voor het aanvragen van vergunningen;
  6. Voor het afsluiten van een transportverzekering;
  7. Omdat het een verplicht document is in het land van invoer.

Bronnen
Exact Online: https://www.exact.com/benl/blog/financieel/wat-is-een-proforma-factuur
Billit: https://www.billit.be/nl-be/ondersteuning/help-pagina/wat-is-een-proforma-factuur/